购买变质带鱼段，客户要求赔偿1000元，投诉12315元

您好，消费者协会投诉解决

可以诉讼要求赔偿

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。