在拼多多买价值2880元的沙发,没有物流信息

司法 时间:2026-10-24 07:43:08 阅读:1716
在拼多多买价值2880元的沙发,没有物流信息。商家说货已经送到了,但是我没有收到货,物流单也是别人签的。现在商家拒绝退款怎么办?

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愤怒的云朵

寂寞的自行车

2026-10-24 07:43:08

消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

最新回答共有2条回答

  • 彩色的纸鹤
    回复
    2026-10-24 07:43:08

    消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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