韩国XX的品牌，脸上发红发痒，想退掉，在王府井百货买的2058元，请问怎么样才可以退掉

协商解决协商解决

你好，可以向消协投诉或起诉解决

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。