我做的分期一共就三千不到现在长到七千了因为家里的变故现在打电话给我说已经立案了怎么办

我的分期付款总额是3000英镑。不到几个月就没还了。现在已经增长到7000人。由于国内的变化，这笔钱还没有支付。现在打电话给我，告诉我如果案件已经立案，所以还没有付款该怎么办。现在打电话告诉我如果案件已经立案怎么办？我分期付款总共3000英镑。不到几个月就没付了。现在已经增长到7000人。由于国内的变化，这笔钱还没有支付。现在打电话给我，告诉我已经存档了。我该怎么办？