报了X的培训班，由于个人没时间上课了，办理退费，快两个月了他们说在申请流程和财务沟通，拖着没退下来

我报名参加了X的培训班。因为我没有时间上课，我申请退款。他们说他们将在一两个月后退休。差不多两个月了。他们说他们在申请过程中与财务部门进行了沟通。沟通后没有结果。他们没有退休。我没有给他们发信息回复。我该怎么办？