我那个上面有白条，是啥意思，钱的我还吗

要结合具体情况确定

根据你们之间协议约定的

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。