你好，买了三年平安福，发现以后能拿到的钱和当时业务员说的不一致

保险合同到期后不会全额退还，但是可以拿回本金。保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为

申请商业保险退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。具体的退保流程如下：退保者先要拨打投保人所投保商业保险的客服热线或到当地的保险公司客服中心申请退保

保险合同解除想要全额退保，需要在犹豫期内退保，犹豫期是指投保人收到并书面签收保险单起10日（银行保险渠道为15日）内这一期间。两年期以上的人身保险产品，一般均设置了犹豫期规定。投保人在犹豫期内，如没有发生保险金给付，有权向保险公司申请解除保险合同，保险公司将在扣除一定工本费（若承保前经保险公司体检，保险公司一般要求需扣除体检费用）后，无息退还投保人已缴纳保费。 若是过了犹豫期退保，则根据《保险法》规定，保险责任开始后，投保人要求解除合同的，保险人应当将已收取的保险费，按照合同约定扣除自保险责任开始之日起至合同解除之日止应收的部分后，退还投保人。