我妻子用家庭卡买东西，退东西，退款，但我这边没有收到钱

具体什么事情详细说明，为你解答

你好 建议报警处理即可

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。