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临时改变行程不能入住酒店，之后申请退款，平台说跟商家交流后，消费者权益保护法哪条可以针对这件事

司法时间:2026-04-04 21:12:13 阅读：9102

在与XX预订酒店并临时更改行程后，您不能入住酒店。然后你申请退款。商人说要和平台沟通。该平台表示，与商户沟通后，您只能支付50元的赔偿。《消费者保护法》的哪一条可以针对这个问题

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直率的早晨

感性的发带

2026-04-04 21:12:13

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

最新回答共有2条回答

拼搏的小馒头
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2026-04-04 21:12:13
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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