你好，我昨天晚上在百丽买了一双鞋，九百多，当时穿到家，第二天发现不合适，拿到柜台人家不给换，

你好，建议双方先协商处理，协商不好的可以通过法律途径解决

建议协商，协商不成起诉解决

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。