后来的退货退款，商家不承认质量问题，平台执行退货，商家收到货，不给退款的话，平台是如何监督的

从合同义务上看，如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。对于是否可以获得赔偿，要看电商网站之前是否做出相关承诺

你好，找线下交易管理部门

消费者购买的商品有质量问题的，可以先选择和商家进行协商退换货，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。