是否可以要求对方退款

2017年11月29日，我去昆明XX服务中心时，经常被工作人员愚弄催促，没有看到合同。我先让我付钱，然后直接让我签合同。没有看合同，我含糊地付了钱，签了合同。当我回家时，我看到了合同。它属于典型的霸王条款，显然没有解释他们的责任和义务，这与国家合同法的要求严重不符，我发现后，在同一天要求退款。工作人员明确回答说，我不能退款，但只能被停职。我想问一下我能否向对方要求退款？哪些部门有用？合同中的服务终止不退款。最后，只有一种解释是扣除20%的押金，没有解释是否退还剩余的80%