预付了1100元，今年去买时当年导购离职，然后也不退定金，这该怎么处理

一般情况下，押金的作用是为房屋及屋内财产设定的一个担保，租赁期间如造成出租房屋及室内设施的财产损失或有其他违约情况则从押金里扣除，如果没有造成损失也不存在违约则租赁合同期满或者解除合同时应予退还

在旅游过程中因导游的原因侵犯游客合法权益，给游客造成损害的，游客可以与旅行社协商达成赔偿协议。如果不能协商一致的，被侵权人可以向法院起诉维权。