他们物业让我们把地板砖敲了在做防水，合理吗

我租的正立面房间，地下室就是地下室。他们说我们头顶漏水。酒店来检查我们的地面上没有水，也没有隐蔽的管道。他们都在开阔的地面上安装了管道。他们的财产要求我们敲打地砖以防水。这合理吗？现在有四五天了。我不知道他们如何与房东沟通。现在把水停下来。我们是宠物店。你应该知道没有水会减少多少损失。