我是淘宝的

你好，能否具体叙述下事情的经过

可以取得相关证据后起诉

法律文书多种多样，用途也不同，比如说民事诉状。下面列明原、被告基本身份资料及联系电话。然后写明诉讼请求。下面即写明事实与理由。起诉状的技巧性很高，对案件的影响很大，建议找专业人士代书。