商场乱扣费怎么投诉他们，就是商场有规定，然后昨天晚上我们家不是有顺丰袋吗

您好，我想问一下如何投诉购物中心的乱扣费用。规定夜间不关灯、不倒垃圾的，扣50元。昨天晚上，我们家里不是有一个顺风包吗？因为我们没有整理，然后人们说我们没有倒垃圾。他们说是从垃圾中捡来的，并和商场经理谈了谈。人们说这是你的问题，你必须支付罚款。我应该付罚款吗？