但是xx店铺上并没有提示我相关风险和注意事项

司法 时间:2026-04-04 16:56:27 阅读:8415
你好,我在XX买了一个XX5电池。Xx手机是一款一体机。我需要拆下机器并更换电池。您需要先卸下原装电池,然后安装购买的电池。在取出电池的过程中,我导致电池燃烧,手机损坏。但是,XX店没有提醒我相关的风险和注意事项。它只是说,由于消费者个人原因造成损害的企业将不承担责任。这属于霸王条款吗?我应该得到补偿吗?

最佳回答

娇气的水池

辛勤的萝莉

2026-04-04 16:56:27

消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者追究赔偿责任。

最新回答共有2条回答

  • 怕黑的故事
    回复
    2026-04-04 16:56:27

    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者追究赔偿责任。

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