作者采用什么方法写信客,从中可以看出信客是一个怎么样的人?

作者使用了叙事的手法吧写作特点：　第一个特点,质朴而典雅。第二个特点,精辟而又畅达。体现了信客任劳任怨,恪尽职守,诚信无私,洁身自好,待人宽厚。善良厚道的美好品质。