消费者的权益受到侵害时,应该怎么办

首先,找销售商协商,索求正当权益。协商不成,可以向消费者协会或工商部门投诉请求调解（也可以直接找其投诉,即跳过第一环节）调解不成,可以像司法部门投诉,维护自身权益。（同样,也可以直接找其投诉）希望对你有所帮助 o(∩_∩)o 哈哈