CRI手机电视的业务序号是多少?

我的手机也因为这个被扣了十元钱,我打10086客服,非常严肃的告诉她们,手机没这项功能,不知怎么的就定上了,要求移动退费,果然,移动那边马上把这项业务取消,两天内接到10086的客服,第二天10元钱就返还了。