作者为什么说友谊是“挫折时,一句温暖的话；迷惑时,一个肯定的回答?'

因为那是作者感受到了友谊带给他的帮助。在他挫折时,是朋友给他鼓励与支持；在他迷惑时,是朋友给他指引与肯定。因此或这样说。当然,这要真正的友谊才行,平日里很多虽然说是“朋友”,其实也仅仅是“熟人”而已,谈不上多少“友谊”,这个时候,可能就不会有这种感觉了。