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2026-04-06 17:27:17乐观的毛豆
回复一、超市概况 主校区校园内开办的小型超市。由于主校校区地理位置较为偏僻,且在校学生较多,因此超市能够拥有充足的客源,保证较高的利润率。 二、企业类型 以零售为主,批发为辅。 三、市场分析 (一)、目标顾客描述 主要针对主校区的学生及教师。 1、学生消费群体的特点 大学生是一个独特的群体,其消费特征既有一般消费者的特点,又兼具学生群体的个性。从整体看学生消费市场具有以下特点: A.由于消费者主要为学生,而学生的经济来源主要为父母给与,消费能力较低,难以消费贵重商品。 B.由于主校区地理位置较偏僻,在校大学生出行不便,因此学生经常在校内购买日常生活用品等。 C.由于学生日常饮食不规律且多变而简单化的特点,所以每天都有大量的学生购买食品类快销产品。 D.学生是一个年轻团体,所以对各种饮品的需求量也很大。 2、学生消费群体分类 (1)按年级分类:大一新生,其他本科学生和研究生。 新生由于刚进校园,生活上没有准备充足的东西有很多,通常要构建自己完整的生活物品系统,因此会购买很多日常生活用品。 大二、大三、大四的本科生及研究生则相对稳定,主要以每天的食品、饮料为主,日常用品为辅。 (2)按性别分类:男生、女生。这两种消费者需求的不同比较明显,本超市由于地理位置关系,消费群体以女生为主。 (二)主要竞争对手 在主校范围内与本超市相邻的同类超市 (三)目标市场战略 超市顾客群的需求大致相同,可以分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合,又因为本超市主要针对女生,因而可以采取差异性营销策略。本超市可以主要以提供日用品、食品、药品、文具、小物件等为主。 四、成本管理 1、尽量避免小批量多批次的进货,根据需求制定每种商品的订货点,及时进行货物订购,争取大批量的优惠价格,以此减少运输成本及采购成本。 2、对有保质期的商品进行登记,并按需求进行合理数量定制,以免因过期造成不必要的浪费。 3、定期规定超市的费用细目范围及开支标准,原则上不允许随意扩大和超标。 4、对一些费用(如水电费、包装费等)要进行分解,尽量划细到各个商品大类。能直接认定到各个商品大类的,要直接认定;不能直接认定的,要参考店铺工资总额、资产或按超市的人数、经营面积分摊到商品大类。 5、安装摄像装置并且工作人员认真巡查,为防止超市货物被偷盗而造成更多的浪费。 五、商品布置、陈列、销售 1.一般商品的陈列 (1)分类清晰; (2)价格从高至低顺序排列; (3)日常销量较大的商品或饮品宜放在主通道附近; (4)展示面统一,整齐; (5)体重和易碎商品应尽量放置在下层。 2.新特商品的布置 (1)整个货架或几个卡板布置同一促销商品; (2)商品交叉布置; (3)连续进行为时几周的专销货展销。 3.货架头商品布置 (1)销售量很大的商品; (2)新奇商品; (3)销售呈上升趋势的商品; (4)季节性商品。 4.店内商品补充 (1)将商品层量集中摆放,随时保持一定量; (2)一种商品快售完,且存货不多,则用其它商品替换; (3)热门商品在收货后应尽快陈列出来,缩短存货时间。 六、超市组织结构 店长1名;货物采购员1名;超市理货员2名;收银员2名(轮班)。 七、超市规章制度 制订超市规章制度主要包括:发票使用管理规定,商品退换货处理办法,残损物品处理办法,卖场陈列物品管理制度,超市卫生管理办法,各岗位员工工作守则,员工奖罚制度。 希望能帮到你!
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