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走了递四方1年,被气死了。物流信息不正确,出现扣关问题,无理由货物被退回,这些发出去之后出现的问题都没办法解决,也不会有索赔。客服也是一直采用拖延的方式,反正就是很少给你解决问题。他们就是收了钱,把货发出去就好了,后面有任何问题也不是他们的问题,所以不会很尽心的给你查询解决问题。(带电敏感货之类的)一开始承诺备案就可以走,但是一出现被扣关,销毁的问题,就说被查到没办法。货值也不退,最多退你一个运费。还有很多这样的案例,不想说了。。太多。
最新回答共有3条回答
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2026-04-06 20:24:55稳重的爆米花
回复走了递四方1年,被气死了。物流信息不正确,出现扣关问题,无理由货物被退回,这些发出去之后出现的问题都没办法解决,也不会有索赔。客服也是一直采用拖延的方式,反正就是很少给你解决问题。他们就是收了钱,把货发出去就好了,后面有任何问题也不是他们的问题,所以不会很尽心的给你查询解决问题。(带电敏感货之类的)一开始承诺备案就可以走,但是一出现被扣关,销毁的问题,就说被查到没办法。货值也不退,最多退你一个运费。还有很多这样的案例,不想说了。。太多。
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2026-04-06 20:24:55要减肥的西装
回复对递四方,我真的是被他们整得没有脾气,一票货损失我两万多,客服就一直忽悠,连客服经理都是去也是忽悠,我相信这家公司这样对客户,不久的将来也没有什么发展啦,大家要小心被他们客服和业务员坑,打电话的时候最好有录音,不然他们所说的一切都不会承认。
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