淘宝恶意投诉会受到怎样处罚?
上一次被冤枉,说我恶意评价,结果受扣分处罚。这一次我发了2个投诉,现在对方说我恶意投诉,如果真是冤枉了,那么又会受到怎样处罚?
最佳回答
找淘宝网的有关工作人员解释清楚。
最新回答共有5条回答
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2026-04-06 18:09:06踏实的方盒
回复找淘宝网的有关工作人员解释清楚。
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2026-04-06 18:09:06酷酷的摩托
回复接着扣分呗。或者给你挂个牌,警告警告
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2026-04-06 18:09:06精明的跳跳糖
回复一、为什么要增加恶意骚扰的违规行为: 恶意骚扰行为,严重侵害了买家服务满意权益,降低了消费者的购物安全感,因而,对恶意骚扰行为,必须被及时纠正和妥善处理。 二、哪些行为属于“恶意骚扰”: 1、频繁拨打买家电话; 2、向买家邮寄让人产生反感的骚扰物品。 三、买家受到“恶意骚扰”如何投诉?要提交哪些证据: 买家在交易过程中受到“恶意骚扰”,可在其拍下该笔交易后十五天内发起投诉。 买家投诉时,可以提交能反映真实情况的相关凭证,包括与卖家之间的阿里旺旺聊天记录截图、电话通话记录、骚扰物品的快递单据等。 四、卖家对“恶意骚扰”的投诉如何申诉: 卖家若被投诉“恶意骚扰”,可在申诉期内就买家所表述的情况进行有针对性的说明和举证。 五、对“恶意骚扰”违规行为,淘宝网如何进行处理: 若卖家被投诉“恶意骚扰”且投诉成立的,该卖家将被处以一般违规行为扣十二分的处理。
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2026-04-06 18:09:06细心的未来
回复你可以打电话给小二的,或者继续反驳,拿出有力的证据啊和说服力
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