海尔冰箱零下3度不下降了是为啥

请您先检查下面3个问题：①机械式冰箱请检查档位调节是否正确(参考：房间温度16度以下，调节5-7档；房间温度16-25度，调节3-5档；房间温度25度以上，调节1-3档)；②家中是否停电，或之前停电，现刚来电；③是否一次性放入过多食品。若问题仍未解决，请及时联系售后人员上门检修。