高清解码器，为什么不能接吗

高清解码器，为什么不能接吗？也上不了墙，是为什么，增加了，录像硬盘机上去也不行？请问各位大神，如何解决这个问题？

1、软件添加解码器时IP地址，用户名，密码，端口可能不对。2、所添加的设备IP是否冲突。3、解码器是否正常启动，一般上电1分钟左右会启动，启动完成后会滴的响一声。4、网络是否通。5、解码器和平台程序不匹配(需要致电大华专业技术人员进行确认