客人离开客房,到前台结账时,服务员在查房时发现少了一条毛巾,应如何处理?

这是道难题,酒掂不是国家机关,不可以对客人搜身,又不可以说客人偷东西（这是酒掂业的大忌）,但是可以在结帐的时候扣除毛巾的钱,但要说明是：客人“不小心”损坏了一点我们的公共财物。