如何改善心智模式？

心智模式，是由苏格兰心理学家克雷克在1940年创造出来的。这个名词一方面指人们的长期记忆中隐含的关于世界的心灵地图，另一方面也是指我们日常推理过程中一些短暂的理解。而这种短暂的心智模式潜移默化、日积月累后，会逐渐影响人们长期根深蒂固的信念。 心智模式也决定了我们对世界的看法。所谓“心智模式”、“心灵地图”这些令我们陌生的词语，其实就是一个人的思维方法、思考方式和思想观念、是一种隐含很深的心理活动和思维活动。如同鱼和水的关系一样，鱼离不开水，但感觉不到水。 人的思维活动、思维观念经常是习而不察，甚至是与生俱来的，但它却无时不在，并且直接或间接地影响着你对他人、对周围的人和事，用不同的心智模式去观察和对待，结果常常大相径庭。简而言之，既是“心态”。 二、改善心智模式的训练 心智模式的问题不在于它的对或错，而是在于不了解它是一种简化了的假设，以及它常隐藏在人们心中不易被察觉和检视。 我们会发现，我们在工作的时候，经常听到别人的抱怨，或是向别人抱怨。然而，我们可能谁都没有想过，这是为什么。我们通常会觉得，我们花很多时间，待在不想待的地方，做不想做的事情，为的只是觉得自己别无选择。因为我们需要赚钱养家、取悦亲朋好友、符合社会期望。但是，我们很少能够发现自己的工作，其实是充满乐趣的，是有意义的。这都是因为我们只看到了不好的一面，我们的心理始终觉得自己是被逼的。 （一）学会换位思考。只有在团队成员就某一问题达成共识后，才能真正高效地处理问题。 （二）在行动中反思，并从中发现问题。 我们很容易看出自己思考上的一个盲点：我们对于别人的言行所做的判断，决定了我们回应的言行。然而，却很少有人能把这些判断提出来与人沟通。 我们也许会认为，某个人不相信我是一个有能力的人，但是却从来不和这个人在这个问题上进行沟通。我们只是按照自己认定的想法，不断尝试让自己看起来值得去尊重。这些却并不能触及问题的核心。所以，我们必须在行动中不断反思，才能发现问题的真正所在，从而根除这些问题。 （三）心存感激，以及豁达包容的心态，也是改变心智模式的重要因素 （四）在工作中，我们不能让情绪来影响自己的思维。我们应该勇于承担责任。 我们应该发现，改善心智模式的方式有很多，但是归根结底，都是会让我们变得更好。所以，心智模式的改善训练，是相当必要的。 本文选自何建军.卓越团队9x9训练.成都：四川大学出版社，2007，12心得：心智模式就是“心态”。心智模式很难改变，但仍须努力改善。首先要改变自身的心智模式，去影响别人。其次，以良好的表现和沟通去征服别人，使团队创造良好的心智模式，改善团队的人际关系和环境。对学校来说，对教师做过细的思想工作尤为重要。