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聪慧的小土豆
2026-05-30 13:51:53
CSI的意思是：汽车售后服务满意度指数调研。
售后服务满意度指数调研(CSI)报告主要从服务质量、服务后交车、服务启动、服务顾问以及服务设施五个主要因子进行评测，通过衡量车主在购车后的12至24个月期间，对授权经销商提供的保养和维修服务的满意度进行评价。
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