导游带团过程中遇到游客骨折事件,有哪些具体急救措施

如果你是地陪，首先保证客人安全，把客人安置在人流少的地方。其次拨打120，送客人到医院就诊，让全陪做好协调工作。钱不垫付，保留所有客人在门诊的发票，用药收据。第三，报备旅行社，通知组团社，启动保险程序。有个小提示，100元以下，保险公司不给报销。第四带其他客人继续完成游览，晚上回到酒店，安排完客人，去医院看望受伤客人，安抚客人，看客人骨折程度是否还能继续行程，如不能，协调旅行社购票，送返客人。第五，做好工作日志，下团提交旅行社，以备保险公司问询。