就申请退款，卖家不同意，23号卖家收到快递25号拒接退款，对于卖家莫须有的冤枉怎么处理

司法时间:2026-04-06 19:13:33 阅读：6947

8.10号淘宝购买一个充电口罩，13号收到快递，老公拆开后充了电，老公以为我会喜欢和合适就把外盒和膜丢掉了，13号晚上拿给我，我当时没有就放沙发上了，19号拿出来用就发现不合适不喜欢，就申请退款，卖家不同意，后面申请客服介入，卖家同意了，23号卖家收到快递25号拒接退款，拒绝原因，说严重使用痕迹和严重异味等这些话，对于卖家莫须有的冤枉怎么处理