我买的电视机有点故障,和商家协商好后退回,退回过程中商家发现破损拒收,结果快递公司又给我运回

司法 时间:2026-04-02 16:53:40 阅读:9198
我买的电视机有点故障,和商家协商好后退回,退回过程中商家发现破损拒收,结果快递公司又给我运回,我没收,这种情况怎么办

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炙热的雪糕

文艺的白开水

2026-04-02 16:53:40

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。

最新回答共有2条回答

  • 温柔的战斗机
    回复
    2026-04-02 16:53:40

    如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。

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