我在一家瑜珈馆交了学费，对方没提前通知就搬走了，已经找12315投诉了，对方还说那是总店

我在一家瑜珈馆交了学费，对方没提前通知就搬走了，可以找到新搬走的地方，但是我不方便去那里上课，对方又不愿意退钱，已经找12315投诉了，但是对方也没给回复，我交学费的店名跟对方搬去的地方店名不一样，对方还说那是总店，而且我交钱那边的店没有挂出营业执照。