但交费之前我并不知道任何颓废条款，我事先并不知道，我因该怎么做才能要求机构方全额退款呢

你好，我想咨询一下，我在一个辅导机构交了报名费，但交费之前我并不知道任何颓废条款，我最初交了两期的报名费，在我还没上完一期时就提出了二期退款，他帮我申请退款时给我看了一份合同上面写着退款要扣除费用，我事先并不知道，而且我也没有签字，我因该怎么做才能要求机构方全额退款呢？