在拼多多上买东西商家承诺7天无理由退货包运费，取消运费了，不退运费给我

你好，可以在平台上拨打电话投诉该商家。

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。