办理时候也没说过不能退款卡里还有钱找她退款他又说会员卡一经办理不能退，问能退款吗

买他产品的时候他给我推荐办理会员卡更划算，办理时候也没说过不能退款 。后面感觉他们产品有问题不想用了（没用之前脸上的痘痘还没几颗用了后多了好多）卡里还有钱找她退款他又说会员卡一经办理不能退，问能退款吗？有付款截图