就是我报名了考研机构的网课

我有个事情想向您咨询一下。就是我报名了考研机构的网课。是8月4日到8月15日的面授课。但是现在江苏省疫情严重嘛。然后疫情防控指挥部发了文件暂停校外培训机构线下培训活动，这个机构就要改成线上课，因为我本来就是看他们的宣传面授，所以才报名的，线上线下效果毕竟对于我来说肯定也是会有差别的，而且价格肯定也不同。所以我就想退一下课，但是这个老师刚开始和我说不可以退，后来又说她没有权限，但可以向上级申请。 今天我又问了一下，她说申请已经提交，但是要等几天，她们要先保证这两天在机构的学生的安全撤离工作。我就想咨询一下您，这个是合理的对吗。我该怎样回复这个老师啊