我提前在京东上买了一瓶阿玛尼香水,可是生日当天晚上阿玛尼香水打开里边装的并不是香水而是别的东西,

司法 时间:2026-06-05 09:51:19 阅读:2861
你好我提前在京东上买了一瓶阿玛尼香水,准备送给朋友的生日礼物,可是生日当天晚上阿玛尼香水打开里边装的并不是香水而是别的东西,太让人失望了也太打脸了,找卖家,卖家不承认说是要拆封视频,一直在强调这个,如果要一直不打开香水那么永远不知道里边装的到底是什么,我该怎么办??

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奋斗的高山

动人的芝麻

2026-06-05 09:51:19

和平台协商解决,协商不成向消费者协会投诉解决,如果我的回答对您有帮助,麻烦给个好评和采纳,谢谢

最新回答共有5条回答

  • 包容的咖啡
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    2026-06-05 09:51:19

    和平台协商解决,协商不成向消费者协会投诉解决,如果我的回答对您有帮助,麻烦给个好评和采纳,谢谢

  • 勤劳的彩虹
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    2026-06-05 09:51:19

    您好!建议您向平台投诉,卖家有可能涉嫌欺诈。

  • 阔达的奇迹
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    2026-06-05 09:51:19

    要求进行退一赔三,处理解决

  • 个性的狗
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    2026-06-05 09:51:19

    如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。

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