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我在抖音平台购买了运动课程，想退款，商家不给退，商家说这是虚拟课程，请问我该怎么办

司法时间:2026-04-08 19:40:07 阅读：64

我在抖音平台购买了运动课程，上了一节课后，发现自己不适合这个课程，想退款，商家不给退，商家说这是虚拟课程，不支持7天无理由，我打了抖音官方客服3次电话，都没人给我处理，请问我该怎么办

最佳回答

温婉的小蝴蝶

着急的电灯胆

2026-04-08 19:40:07

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

最新回答共有2条回答

酷炫的电话
回复
2026-04-08 19:40:07
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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