我在淘宝买了一条18k金项链，拿去珠宝店鉴定是假的，给商家退货，要求商家赔偿，商家不赔偿，怎么处理
您好，我在淘宝买了一条18k金项链，拿去珠宝店鉴定是假的，给商家退货，要求商家赔偿，商家不赔偿，怎么处理？
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