我在微信朋友圈购买商品，商品跟图片不符合，现在想退款商家不给

协商不能解决的，可以收集证据起诉维权

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。