在淘宝买鞋，质保期三个月，我穿了两个月不到就开胶，烂底了，而且不常穿，是否可以要求其商家退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。