我退款了，快递员已经拿了快递，然后商家让我撤销退款再给我报销运费和行李箱的费用是啥意思

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。