然后送到医院就诊，医院什么没问就喊办理住院，医院那边的态度也比较怠慢，请问这种情况我该怎么投诉

您好家里人前几天突然腰疼，然后出现下肢无力，然后送到医院就诊，医院什么没问就喊办理住院，然后喊我们做了一大堆检查之后就没医生理会了，目前快住院一周了，一直得不到明确的诊断，医院那边的态度也比较怠慢，请问这种情况我该怎么投诉