撞到胸部非常疼痛，受不了7月3日去医院拍片，胸骨骨折

我母亲6月29日乘公交车，由于驾驶员急刹。撞到胸部非常疼痛，当时没有注意，以为回家休息就好啦。回家疼了两天，受不了7月3日去医院拍片，胸骨骨折。7月6日找到公交公司，7月9号去报警。报警之后找到视频。视频上没有声音，但是这一段所有乘客被惊醒而且身体向前滑动很多，车厢大福晃动，但是公交公司说行驶正常，交警中队可以根据视频和医院检查证明定责吗？。