我们最近准备去内蒙古旅行，但因为最近疫情爆发，打算取消，合同也签了，他们现在不退款，怎么办

您好，可以先协商，协商不成可以向相关部门投诉，解决不了可以向法院起诉要求解除合同。

你好，你一共交了多少钱

在旅游时，消费者一般都会与旅游公司签订旅游合同，若在合同中有仲裁条款或者事后与旅游公司达成协议，消费者可以凭借仲裁条款及仲裁协议提起仲裁机构进行仲裁。