选择相机时并没有跟我说分国产和原装,没有质检报告不能退款,不然不能退,这不是诱导消费嘛

司法 时间:2026-04-03 09:30:00 阅读:7054
他们是转转上卖相机的,我跟他沟通他让我加微信,选择相机时并没有跟我说分国产和原装,付款后发货部门给我打电话说分国产和原装的,国产的寿命很低。并且要给我发货的就是国产的机器,并且要换成原装的还要加钱当时货还没有发,我就要求退款时他说公司有规定,没有质检报告不能退款,说我收到商品拿过去质检,有问题才能退款,不然不能退,这不是诱导消费嘛?

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秀丽的发带

粗心的画笔

2026-04-03 09:30:00

消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

最新回答共有2条回答

  • 爱笑的发夹
    回复
    2026-04-03 09:30:00

    消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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