我要求补发或者退全款而商家要求我五星好评后或者销毁物品才能退全款是应该的吗

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。