找他们退款不愿意退有什么办法，吧钱要回来吗

报名了电工培训，但因为疫情原因不能考试拖了两个月，最近通知能考了让我们提交质料报名考试。但我已经改行了不想考了。找他们退款不愿意退有什么办法，吧钱要回来吗，我没去培训机构上过一天课，之前就是网课看看视频。