与客服联系后提供了本人手持身份证照片和正确银行卡照片，如果不还就黑征信爆电话簿，请说这是套路贷骗子公

网贷时真填错银行卡号导致资金被冻结，与客服联系后提供了本人手持身份证照片和正确银行卡照片，但后面客服还要求缴百分之三十的解冻金才能解冻，并说不解冻也必须要按约还款，如果不还就黑征信爆电话簿，请说这是套路贷骗子公司么？遇到这种事该如何解决？